MUDANÇAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E AS SÍNDROMES QUE EMPERRAM A MÁQUINA ADMINISTRATIVA

Por: Tatiana Camarão

Esse comentário parte da premissa que os fatos sugestivos se situam no ambiente que o dirigente ou direção têm interesse em promover mudanças, aperfeiçoamentos e abracem propostas de melhoria para se alcançar uma gestão pública moderna. Consideramos, também, para efeito de lançarmos essas ideias acerca da dificuldade das mudanças na Administração Pública, que as unidades administrativas, como qualquer máquina, dependem dos mecânicos que, no caso, são os servidores públicos, responsáveis por mantê-la em funcionamento.

Para implantar mudanças na dinâmica da gestão pública no país é necessário que os servidores públicos recebam incentivo e apoio dos dirigentes e se façam interessados e comprometidos com essas melhorias.

Ocorre que, é mais comum do que se imagina encontrarmos algumas síndromes que contaminam o ambiente e pessoas envolvidas no funcionamento da máquina administrativa.

Uma delas é a síndrome dos três macacos. Desvirtuando o significado do provérbio japonês, já pedindo escusas por essa leviandade, mas fazendo uma adequação dos gestos por eles apresentados, o que temos, muitas das vezes, são servidores que preferem fazer vista grossa e não se envolverem nos ajustes e melhorias da máquina. Ficar na zona de conforto e fazer o que lhe cabe no dia a dia, já é suficiente. Por que alterar o modus operandi ou faciendi que já se encontram enraizados na cultura da organização? Qual a razão de modificarmos a formulação das rotinas internas se as coisas sempre foram feitas dessa forma? Esse é o clássico pensamento daquele atingido por essa síndrome.

Temos, também, a síndrome da hiena Hardy. Como o personagem de Hanna-Barbera, o servidor acometido por esse sintoma torna-se um estorvo para seus colegas que tentam promover alguma mudança e são otimistas no alcance do projeto proposto. Os afetados por esse comportamento sempre acreditam que tudo vai dar errado e esperam o fracasso e problemas nas mudanças propostas.

Esses distúrbios que acometem o ambiente institucional emperram o funcionamento eficiente e eficaz da máquina administrativa e impedem o aprimoramento dos procedimentos existentes. Precisamos, com urgência, pensarmos em estratégias de melhoria desses sinais e atacarmos, com meios específicos, as suas causas. Caso contrário, não há programa, projeto, ação ou atividade suficientes para racionalizar o uso do orçamento e melhorar a qualidade dos serviços públicos. Esse é um grande desafio que deixo para reflexão.

Referência

https://br.depositphotos.com/13379819/stock-illustration-three-wise-monkeys.html

http://alcampanha.blogspot.com.br/2010/04/ah-o-drama.html